ఆన్‌లైన్ దుకాణదారులు సులభమైన మరియు మరింత మంచి ఉచిత రాబడిని వాగ్దానం చేయడం సురక్షితం. కానీ ఆ అవాంఛిత వస్తువులన్నింటికీ వాస్తవంగా ఏమి జరుగుతుందో తెలుసుకోవడం వినియోగదారులను ఆశ్చర్యపరుస్తుంది.

సంత అమెజాన్ కెనడా యొక్క దర్యాప్తులో ట్రక్ నుండి మంచి వస్తువులు క్లియర్ చేయబడతాయి మరియు నాశనం చేయబడతాయి లేదా పల్లపు ప్రాంతానికి పంపబడతాయి. కస్టమర్లు అనుకున్నట్లుగా, పున ale విక్రయం కోసం ఇకామర్స్ దిగ్గజం వెబ్‌సైట్‌లో వందల వేల రాబడి ముగుస్తుందని నిపుణులు అంటున్నారు.

సంత టొరంటో ఇ-వేస్ట్ రీసైక్లింగ్ మరియు దాచిన కెమెరాలతో ఉత్పత్తి నాశనం సౌకర్యం యొక్క పర్యటన కోసం కొత్త కస్టమర్లుగా కనిపించే విలేకరులు రహస్యంగా వెళ్లారు. ఆ సమావేశంలో, ఒక ప్రతినిధి వారు “టన్నులు మరియు టన్నుల అమెజాన్ రాబడిని” స్వీకరిస్తారని మరియు ప్రతి వారం వారి సౌకర్యం విచ్ఛిన్నమై, కనీసం ఒక లోడ్ అమెజాన్ ట్రైలర్ ట్రెయిలర్లను నాశనం చేస్తుందని, కొన్నిసార్లు మూడు నుండి ఐదు ట్రక్కులు కూడా ఉన్నాయని వెల్లడించారు.

“మేము మాత్రమే కాదు, మేము అమెజాన్ మొత్తాన్ని నిర్వహించలేకపోయాము. మార్గం లేదు. ఇది అలాంటిది – ఇది బొద్దింకల వంటిది, గుణించాలి. ఇది అద్భుతమైనది” అని ఆపరేషన్స్ మేనేజర్ చెప్పారు.

సిబిసి న్యూస్ తన గుర్తింపును దాచిపెడుతోంది ఎందుకంటే అమెజాన్ తన ఆన్‌లైన్ రాబడిని పారవేసేందుకు లేదా తిరిగి విక్రయించడానికి సహాయపడే ఈ సంస్థ మరియు ఇతరులు బహిరంగంగా మాట్లాడితే తమ ఒప్పందాలను కోల్పోతారని భయపడుతున్నారు.

“దానిలో కొన్ని ల్యాండ్‌ఫిల్‌కు వెళ్తాయి” అని ఆపరేషన్స్ మేనేజర్ చెప్పారు. “ఇలా, 100% ఏమీ రీసైక్లింగ్‌లోకి వెళ్ళదు. ఇది సాధ్యం కాదు.”

చూడండి | కొన్ని అమెజాన్ రాబడి నిజంగా ఎక్కడికి వెళుతుందో సిబిసి మార్కెట్ ప్లేస్ కనుగొంది:

అమెజాన్ కెనడాకు తిరిగి పంపిన కొన్ని ఉత్పత్తులు ట్రక్ నుండి క్లియర్ చేయబడి, నాశనం చేయబడతాయి లేదా పల్లపు ప్రాంతానికి పంపబడతాయి అని దాచిన కెమెరాలు మరియు రహస్య GPS ట్రాకర్లు వెల్లడిస్తున్నాయి. 11:27

కొన్ని అమెజాన్ రాబడిని రీసైక్లింగ్ కోసం ఎలా ముక్కలు చేస్తారు లేదా ల్యాండ్‌ఫిల్‌కు పంపించారో తెలుసుకోవటానికి ఎకో-బ్లాగర్ మీరా జైన్ చాలా నిరాశ చెందాడు.

“మా రీసైక్లింగ్ వ్యవస్థ, కెనడాలోనే కాదు, ప్రపంచవ్యాప్తంగా కూడా చాలా విచ్ఛిన్నమైంది” అని జైన్ చెప్పారు.

“మేము పున ell విక్రయం చేయగలము, తిరిగి బహుమతి ఇవ్వగలము, మేము ఏదో ఒకవిధంగా తిరిగి ఇంటికి చేరుకోవచ్చు లేదా దానిని ఎలాగైనా తిరిగి ఉపయోగించుకోవచ్చు. ఇది రీసైక్లింగ్‌కు మంచిది.”

కొన్ని అమెజాన్ రాబడిని రీసైక్లింగ్ కోసం ముక్కలు చేయడం లేదా పల్లపు ప్రాంతానికి పంపడం వల్ల పర్యావరణ బ్లాగర్ మీరా జైన్ చాలా నిరాశ చెందాడు. ఆన్‌లైన్ షాపింగ్ వల్ల పర్యావరణ ప్రభావం గురించి ఆమె ఆందోళన చెందుతోంది. (నార్మ్ ఆర్నాల్డ్ / సిబిసి)

జైన్ ఆన్‌లైన్ షాపింగ్ సౌలభ్యాన్ని ఇష్టపడతాడు కాని అమెజాన్ కార్బన్ పాదముద్ర గురించి ఆందోళన చెందుతున్నాడు. కరోనావైరస్ మహమ్మారి తర్వాత ఆమె ప్లాట్‌ఫామ్‌లో ఎక్కువ కొనడం ప్రారంభించింది మరియు ఆమె ఒంటరిగా లేదు.

కెనడాలో ఇకామర్స్ అమ్మకాలు రెట్టింపు అయ్యాయి చివరి నెలల్లో.

రహస్య GPS లొకేటర్లు మరియు బ్యాక్‌ప్యాక్ ప్రయాణం

న్యూజెర్సీలోని రట్జర్స్ విశ్వవిద్యాలయంలో అసోసియేట్ ప్రొఫెసర్ కెవిన్ లియోన్స్, సరఫరా గొలుసు నిర్వహణ మరియు పర్యావరణ విధానంలో ప్రత్యేకత, ఆన్‌లైన్ కొనుగోళ్లలో 30 నుండి 40 శాతం తిరిగి ఇవ్వబడుతుంది. ఇటుక మరియు మోర్టార్ దుకాణాల్లో కొన్న సరుకుల కోసం ఆ సంఖ్య పది శాతం కన్నా తక్కువకు పడిపోతుంది.

ఆ ఆన్‌లైన్ రాబడులన్నీ ఎక్కడికి వెళ్తాయో మరింత పరిశోధించడానికి, సంత ఫాక్స్ లెదర్ బ్యాక్‌ప్యాక్, జంప్‌సూట్, ప్రింటర్, కాఫీ మెషిన్, చిన్న టెంట్, పిల్లల బొమ్మలు మరియు మరికొన్ని గృహోపకరణాలు – అమెజాన్ వెబ్‌సైట్ నుండి డజను ఉత్పత్తులను కొనుగోలు చేసి, వాటిని అమెజాన్‌కు తిరిగి పంపించాయి వారు అందుకున్నారు కాని లోపల దాచిన GPS ట్రాకర్‌తో.

అమెజాన్ రిటర్న్స్ యొక్క మార్కెట్ ప్లేస్ సర్వేలో కొన్ని కంపెనీ యొక్క వర్చువల్ అల్మారాల్లోకి తిరిగి రావు. (నార్మ్ ఆర్నాల్డ్ / సిబిసి)

సంత సహకరించారు బాసెల్ యాక్షన్ నెట్‌వర్క్, ప్రపంచవ్యాప్తంగా వ్యర్థాలు మరియు హానికరమైన ఉత్పత్తులను పర్యవేక్షించడంలో ప్రత్యేకత కలిగిన సీటెల్ ఆధారిత లాభాపేక్షలేని పర్యావరణ సంస్థ. ట్రాకర్లు ఇకామర్స్ రాబడి యొక్క రహస్య ప్రపంచానికి మార్గదర్శిగా మారారు.

అనేక రాబడి వారి తుది గమ్యాన్ని చేరుకోవడానికి అనేక వందల, కొన్నిసార్లు వేల కిలోమీటర్ల దూరాన్ని కలుపుతూ చాలా కష్టమైన మార్గాన్ని అనుసరించింది. సంత క్యూబెక్‌లో కొత్త కస్టమర్‌ను చేరుకోవడానికి ముందు 950 కిలోమీటర్లకు పైగా ప్రయాణించిన బొమ్మ బ్లాక్‌లను తిరిగి ఇచ్చింది. దక్షిణ అంటారియో చుట్టూ ప్రదక్షిణ చేస్తున్నప్పుడు ఒక ప్రింటర్ 1,000 కిలోమీటర్లకు పైగా ప్రయాణించింది.

తిరిగి వచ్చిన 12 వస్తువులలో, నాలుగు మాత్రమే ఈ కథ సమయంలో అమెజాన్ కొత్త కస్టమర్లకు తిరిగి అమ్మబడినట్లు కనిపిస్తోంది. దర్యాప్తు జరిగిన కొన్ని నెలల తరువాత, కొన్ని రాబడి అమెజాన్ గిడ్డంగులలో లేదా రవాణాలో ఉంది, మరికొన్ని unexpected హించని గమ్యస్థానాలకు వెళ్ళాయి, వాటిలో అమెజాన్ పల్లపు ప్రాంతానికి పంపిన బ్యాక్‌ప్యాక్‌తో సహా.

మార్కెట్ తయారీదారులు అమెజాన్‌లో మాదిరిగానే బ్యాక్‌ప్యాక్‌ను కొనుగోలు చేసి, లోపల దాచిన ట్రాకర్‌తో సరికొత్త స్థితిలో తిరిగి ఇచ్చారు. మూడు వారాల్లో ఇది అంటారియోలోని ఎటోబికోక్‌లోని వ్యర్థ పదార్థాల నిర్వహణ కేంద్రంలో ముగిసింది. ఇది దెబ్బతిన్నట్లు అమెజాన్ తెలిపింది. (సిబిసి)

ఆ వీపున తగిలించుకొనే సామాను సంచి సంత సరికొత్త స్థితిలో తిరిగి వచ్చింది, కానీ లోపల ట్రాకర్‌తో, అంటారియోలోని మిస్సిసాగాలోని అమెజాన్ గిడ్డంగి నుండి నేరుగా టొరంటోలోని వ్యర్థ పదార్థాల నిర్వహణ కేంద్రానికి కనుగొనవచ్చు.

ఎప్పుడు సంత అమెజాన్ దుకాణదారులను ఆ సదుపాయానికి తీసుకువచ్చారు, వారు విన్నదానికి వారు ఆశ్చర్యపోయారు.

మాగిడా ఎల్ టిమానీ తరచుగా అమెజాన్‌లో కాల్పులు జరుపుతారు మరియు దిగ్గజం ఆన్‌లైన్ రిటైలర్ మార్కెట్ ప్లేస్ తయారీదారులు తిరిగి ఇచ్చిన బ్యాక్‌ప్యాక్‌ను ప్రారంభించినట్లు తెలిసి షాక్ అయ్యారు. (నార్మ్ ఆర్నాల్డ్ / సిబిసి)

అమెజాన్‌లో తరచూ కాల్పులు జరుపుతున్న మాగిడా ఎల్ టిమానీ మాట్లాడుతూ “నేను నిజంగా షాక్‌కు గురయ్యాను. “నాకు ఆ బ్యాగ్ కావాలి.”

తిరిగి వచ్చిన వీపున తగిలించుకొనే సామాను సంచిని విసిరేయడానికి అమెజాన్ తీసుకున్న నిర్ణయం, ఆమె ఎక్కడ షాపింగ్ చేస్తుందో తిరిగి అంచనా వేస్తుంది. “నాకు చాలా ప్రశ్నలు ఉన్నాయి … ఆ సంస్థలోని ప్రతిఒక్కరికీ. ఇది అమెజాన్‌లో షాపింగ్ గురించి పునరాలోచనలో పడేలా చేస్తుంది.”

సంత తయారీదారులు బ్యాక్‌ప్యాక్‌ను కొత్త స్థితిలో తిరిగి ఇచ్చి కెమెరాతో చిత్రీకరించారు. బ్యాగ్ పాడైందని, తిరిగి అమ్మలేమని అమెజాన్ తెలిపింది.

కానీ సమస్య బ్యాక్‌ప్యాక్ కంటే చాలా పెద్దది.

ఆప్టోరో, రివర్స్ లాజిస్టిక్‌లను క్రమబద్ధీకరించడంలో ప్రత్యేకత కలిగిన ఒక సాంకేతిక సంస్థ – రిటైల్ రిటర్న్‌ల ద్వారా సార్టింగ్ ప్రక్రియ – ప్రతి సంవత్సరం retail 400 బిలియన్ల విలువైన సరుకులను అన్ని రిటైలర్లకు తిరిగి ఇస్తుందని అంచనా వేసింది, ఇది ఉత్పత్తి చేస్తుంది ఐదు బిలియన్ పౌండ్ల వ్యర్థాలు యునైటెడ్ స్టేట్స్లో పల్లపు ప్రాంతానికి వెళ్ళింది

రిటైల్ కౌన్సిల్ ఆఫ్ కెనడాకు కెనడా-నిర్దిష్ట కొలమానాలు లేనప్పటికీ, ఆన్‌లైన్‌లో విక్రయించే వస్తువులు ఇటుక మరియు మోర్టార్ దుకాణాల కంటే ఎక్కువ దిగుబడిని కలిగి ఉన్నాయని మరియు ఆ రాబడిని జాగ్రత్తగా నిర్వహించాల్సిన అవసరం ఉందని పేర్కొంది.

మార్కెట్ అమెజాన్ రాబడి యొక్క ట్రక్ లోడ్ను కొనుగోలు చేసింది

అమెజాన్ తిరిగి వచ్చిన సరుకులను తన వెబ్‌సైట్‌లో ఒక ప్లాట్‌ఫామ్ ద్వారా విక్రయిస్తుంది అమెజాన్ గిడ్డంగి. అమెజాన్ రాబడిని లిక్విడేటర్స్ కూడా విక్రయిస్తారు – పెద్ద ప్యాలెట్లు లేదా వ్యక్తిగత వస్తువులను వర్చువల్ వేలం ద్వారా ప్రజలు ఆన్‌లైన్‌లో కొనుగోలు చేయవచ్చు.

సంత విలేకరులు ఈ వేలంపాటలలో ఒకదానిలో మూడు అమెజాన్ రిటర్న్ ఉత్పత్తులను కొనుగోలు చేశారు, తరువాత వారి విలువను అంచనా వేయడానికి ఒక ప్రముఖ లిక్విడేటర్‌ను కోరారు.

27 సంవత్సరాలుగా క్లియరెన్స్ వ్యాపారంలో ఉన్న మరియు దేశవ్యాప్తంగా అనేక దుకాణాలను కలిగి ఉన్న రాయ్ డిర్న్‌బెక్, ఆన్‌లైన్‌లో రిటర్న్స్ ట్రాక్టర్ ట్రెయిలర్‌లను లోడ్ చేయడాన్ని క్రమం తప్పకుండా చూస్తానని చెప్పారు.

కెవిన్ లియోన్స్ న్యూజెర్సీలోని రట్జర్స్ విశ్వవిద్యాలయంలో అసోసియేట్ ప్రొఫెసర్, సరఫరా గొలుసు నిర్వహణ మరియు పర్యావరణ విధానంలో ప్రత్యేకత. మొత్తం ఆన్‌లైన్ కొనుగోళ్లలో 30 నుంచి 40 శాతం తిరిగి ఇస్తున్నట్లు తెలిపింది. (స్టీవెన్ డిసౌజా / సిబిసి)

“వారు దిగుబడిని కొనసాగించలేరు, కాబట్టి వారు దానిని స్కిడ్, ట్రక్ లోడ్, ట్రైలర్ లోడ్ – ఏమైనా విక్రయించడానికి శీఘ్ర మార్గాలను కనుగొంటారు” అని డిర్న్‌బెక్ చెప్పారు.

ప్యాలెట్లు సాధారణంగా బయట తెలిసిన ఉత్పత్తులను బయట చూపిస్తాయని మరియు లోపలి భాగంలో ఎక్కువ “జంక్” కలిగి ఉంటాయని ఆయన చెప్పారు.

చూడండి | ఉచిత ఆన్‌లైన్ రాబడి పర్యావరణానికి ఎందుకు భయంకరమైనది:

అన్ని ఆన్‌లైన్ కొనుగోళ్లలో 30 మరియు 40% మధ్య తిరిగి ఇవ్వబడుతుంది. మీరు దానిని గ్రహించకపోవచ్చు, కానీ ఈ రాబడి వాస్తవానికి పర్యావరణానికి ఖర్చవుతుందని ఒక నిపుణుడు చెప్పారు. 0:42

డిర్న్‌బెక్ వీలైనన్ని ఉత్పత్తులను విక్రయించడానికి లేదా దానం చేయడానికి ప్రయత్నిస్తుండగా, ల్యాండ్‌ఫిల్స్‌లో ఎంత ముగుస్తుందోనని ఆందోళన చెందుతాడు.

అమెజాన్ తన వినియోగదారులతో మరింత పారదర్శకంగా ఉండాల్సిన అవసరం ఉందని రట్జర్స్ ప్రొఫెసర్ లియోన్స్ భావిస్తున్నారు.

“కాబట్టి మీకు అమ్మకపు ధర లభించదు లేదా మీకు రశీదు లభించదు, కాని భూమి వాస్తవానికి దాని ధరను చెల్లిస్తోంది” అని ఆయన చెప్పారు. “మీరు ఈ స్థలంలో జరిగే మిలియన్ల మరియు కొన్నిసార్లు బిలియన్ల లావాదేవీల గురించి ఆలోచించినప్పుడు, ప్రభావం నమ్మశక్యం కాదు.”

రాయ్ డిర్న్‌బెక్ 27 సంవత్సరాలుగా లిక్విడేషన్ వ్యాపారంలో ఉన్నారు మరియు దేశవ్యాప్తంగా అనేక దుకాణాలను కలిగి ఉన్నారు. మూడవ పార్టీ వేలం నుండి ఆన్‌లైన్‌లో కొనుగోలు చేసిన అమెజాన్ రాబడిని ఎంచుకోవడానికి మార్కెట్‌ప్లేస్ రిపోర్టర్లు సహాయపడ్డారు. తన వెనుక ఉన్న రాబడి అవాంఛనీయమని మరియు చెత్తలో ముగుస్తుందని అతను చెప్పాడు (అను సింగ్ / సిబిసి)

ఇది అమెజాన్ మాత్రమే కాకుండా అన్ని ఇ-కామర్స్ దిగ్గజాలను బాధించే సమస్య.

అమెజాన్ అయితే ఉచిత రిటర్న్స్ ప్లేబుక్ రాసింది జాసన్ గోల్డ్‌బర్గ్, గ్లోబల్ మార్కెటింగ్ అండ్ అడ్వర్టైజింగ్ ఏజెన్సీ అయిన పబ్లిసిస్ గ్రూపులో చీఫ్ కామర్స్ స్ట్రాటజీ ఆఫీసర్.

వినియోగదారులకు అవసరమైన దానికంటే ఎక్కువ కొనుగోలు చేసి, వారు కోరుకోని వాటిని తిరిగి ఇచ్చే వ్యూహం “పర్యావరణానికి మరియు వ్యాపారానికి విషాదకరమైన పరిణామాలను కలిగి ఉంది” అని ఆయన చెప్పారు.

అన్ని ఇ-కామర్స్ రిటైలర్లకు “ఉత్పత్తి రాబడిని సమర్థవంతంగా ప్రాసెస్ చేయడం చాలా కష్టం మరియు ఖరీదైనది” అని గోల్డ్‌బెర్గ్ చెప్పారు. “అన్ని రాబడిలో సగం ఇప్పటికీ క్రొత్తగా విక్రయించబడటం మీరు అదృష్టవంతులు, కాబట్టి భారీ మొత్తంలో సరుకులను ఇతర మార్గాల ద్వారా పారవేయాలి: లిక్విడేషన్, పునర్నిర్మాణం, రీసైక్లింగ్ లేదా పల్లపు.”

సైట్‌లో విక్రయించే సంస్థలతో అమెజాన్ కెనడా యొక్క వాణిజ్య ఒప్పందంలో, వినియోగదారులు తమ ఉత్పత్తిని తిరిగి ఇచ్చినప్పుడు మూడవ పార్టీ అమ్మకందారులకు రెండు ఎంపికలు మాత్రమే ఇవ్వబడతాయి: దానిని తిరిగి వారికి రవాణా చేయడానికి కమీషన్ చెల్లించండి లేదా ఉత్పత్తిని ఎలా పారవేయాలో ఎన్నుకోవటానికి అమెజాన్‌కు చెల్లించండి. అమ్మకం, రీసైక్లింగ్, దానం లేదా నాశనం చేయడం ద్వారా దాన్ని తిరిగి ఇవ్వండి.

ఇటీవలి వరకు, వస్తువును విక్రేతకు తిరిగి ఇచ్చే ఎంపిక అమెజాన్ రాబడిని నిర్వహించడానికి అనుమతించడం కంటే మూడు రెట్లు ఎక్కువ ఖరీదైనది. అమెజాన్ చెబుతుంది సంత సెప్టెంబర్ 1 నుండి ఆ రెండు పన్నులు ఇప్పుడు ఒకే విధంగా ఉన్నాయి.

అమెజాన్ సీనియర్ పబ్లిక్ రిలేషన్స్ మేనేజర్ అలిస్సా బ్రోనికోవ్స్కీ ఈ విషయం చెప్పారు సంతసర్వే సంస్థ కనుగొన్న వాటికి భిన్నంగా ఉంది.

“అధిక మరియు తిరిగి వచ్చిన జాబితాలో ఎక్కువ భాగం ఇతర కస్టమర్లకు లేదా లిక్విడేటర్లకు తిరిగి అమ్మబడుతుంది, సరఫరాదారులకు తిరిగి ఇవ్వబడుతుంది లేదా స్వచ్ఛంద సంస్థలకు విరాళంగా ఇవ్వబడుతుంది, ఇది వ్యాసం యొక్క పరిస్థితులను బట్టి ఉంటుంది” అని బ్రోనికోవ్స్కీ చెప్పారు. “కొన్నిసార్లు మేము ఉత్పత్తులను తిరిగి అమ్మడం, దానం చేయడం లేదా రీసైకిల్ చేయలేకపోతున్నాము, ఉదాహరణకు భద్రత లేదా పరిశుభ్రత కారణాల వల్ల, కానీ ఇది సున్నాకి ఎన్నిసార్లు జరిగిందో తగ్గించడానికి మేము తీవ్రంగా కృషి చేస్తున్నాము.”

సంత అమెజాన్ దాని రాబడిలో ఎంత శాతం పల్లపు ప్రాంతాలకు పంపబడుతుంది, రీసైకిల్ చేయబడతాయి లేదా నాశనం చేయబడతాయి. సంస్థ స్పందించలేదు.

ఫ్రాన్స్లో టెలివిజన్ పరిశోధన తిరిగి వచ్చిన మరియు అధికంగా ఉన్న వందల వేల ఉత్పత్తులు అమెజాన్ చేత విసిరివేయబడుతున్నాయని వెల్లడించారు. ప్రజా నిరసన ఫలితంగా, ఎ వ్యర్థాలకు వ్యతిరేకంగా కొత్త ఫ్రెంచ్ చట్టం ఈ సంవత్సరం ప్రారంభంలో ఆమోదించబడిన అమెజాన్ వంటి ఇ-కామర్స్ దిగ్గజాలతో సహా అన్ని రిటైలర్లు తిరిగి వచ్చిన లేదా ఉపయోగించని అన్ని వస్తువులను రీసైకిల్ చేయడానికి లేదా దానం చేయమని బలవంతం చేస్తుంది.

ఈ ప్రదర్శన 2019 లో ప్రసారం అయిన కొద్దికాలానికే, అమెజాన్ యుఎస్ మరియు యుకెలలో కొత్త ప్రోగ్రామ్‌ను ప్రవేశపెట్టింది అమెజాన్ విరాళాల ద్వారా నెరవేర్చడం, విక్రేతలు వాటిని పారవేయడానికి బదులుగా నేరుగా స్వచ్ఛంద సంస్థలకు పంపించడంలో సహాయపడతాయని అమెజాన్ పేర్కొంది.

కెనడాలో అలాంటి ప్రోగ్రామ్ ఏదీ లేదు.

Referance to this article