“నా కడుపులో కొంచెం జబ్బుపడినట్లు అనిపించింది … ఇది నిజంగా గగుర్పాటు మరియు నమ్మక ఉల్లంఘన” అని ఫోర్నెల్ గో పబ్లిక్‌తో మాట్లాడుతూ వ్యవస్థను వ్యవస్థాపించిన మరియు నిర్వహించే భద్రతా సంస్థ వివింట్ గురించి ప్రస్తావించారు.

ఫోర్నెల్ అదృష్టవంతుడు. ఫేస్‌బుక్‌లో ఆమెతో కనెక్ట్ అయిన అపరిచితుడు ఇంటి మాజీ యజమాని.

ఫోర్నెల్ తరలించడానికి కొన్ని వారాల ముందు సేవను రద్దు చేయమని కంపెనీని కోరినప్పటికీ, రాబ్ హాల్ ఆమెకు భద్రతా వ్యవస్థపై నియంత్రణ ఉందని హెచ్చరించాలనుకున్నాడు.

కస్టమర్లను రక్షించడానికి బదులుగా కంపెనీల లాభాలను పెంచడానికి వ్రాసిన బలహీనమైన చట్టాలు మరియు రద్దు విధానాల ఫలితంగా ఈ పరిస్థితి ఏర్పడిందని భద్రతా మరియు గోప్యతా నిపుణులు అంటున్నారు.

“వినియోగదారులు వారి గోప్యతను ఎలా కాపాడుకోవాలో పట్టించుకోవడం చాలా నిరాశపరిచింది. ఇది దారుణమైనది” అని గోప్యతా న్యాయవాది మరియు మాజీ అంటారియో గోప్యతా కమిషనర్ ఆన్ కావౌకియన్ అన్నారు.

భద్రతా సంస్థలు “మీరు ఇంటిని విడిచిపెట్టిన వెంటనే, మీరు దానిని లేదా ఏదైనా అమ్మితే” వారి సేవలను రద్దు చేయాల్సిన అవసరం ఉందని ఆయన అన్నారు.

“ఆమె మనస్సు నుండి బయటకు వెళ్ళింది”

హాల్ వెళ్ళినప్పుడు, భద్రతా సామగ్రిని వదిలివేసారు. అతను కీలను అప్పగించిన తర్వాత కూడా దానిని నియంత్రించగలడని అతనికి తెలియదు.

అతను ఫోర్నెల్ “కొంచెం విచిత్రంగా ఉన్నాడు, ఎందుకంటే అతను అక్షరాలా తన కొత్త ఇంటిలో అన్ని తలుపులు తెరిచి చూస్తున్నాడు.”

సేవలో విరామం కోరుతూ మే 21 న పిలిచినప్పుడు వివింట్‌తో హాల్ ఒప్పందం ముగిసింది. అతను తన అభ్యర్థనను ధృవీకరిస్తూ అదే రోజు ఒక ఇమెయిల్ కూడా పంపాడు.

జూన్ 17 న, అతను ఇప్పటికీ భద్రతా వ్యవస్థను తనిఖీ చేయగలడని గ్రహించి, ఫోర్నెల్ను సంప్రదించాడు.

ఇంటిని అమ్మిన తర్వాత లేదా కొన్న తర్వాత వివింట్‌తో ఒకే అనుభవం ఉందని చెప్పుకునే మరో ముగ్గురితో గో పబ్లిక్ మాట్లాడారు. హాల్‌కు ఏమి జరిగిందో చదివిన తర్వాత అందరూ తమ కథలను ప్రైవేట్ కమ్యూనిటీ ఫేస్‌బుక్ పేజీలో పోస్ట్ చేశారు.

“ఇది పూర్తిగా పిచ్చి అని నేను అనుకున్నాను” అని హాల్ చెప్పాడు.

ఫోర్నెల్ తనకు ఇంకా ప్రాప్యత ఉందని చూపించిన రోజు తాను మళ్ళీ కంపెనీని పిలిచానని హాల్ చెప్పాడు, మరియు అది మూసివేయబడటానికి మరికొన్ని రోజులు వేచి ఉండాల్సి వచ్చిందని చెప్పాడు.

“నేను చెప్పాను, ‘కాబట్టి మీరు నాకు వేరొకరి ఇంటికి ప్రవేశం ఇవ్వబోతున్నారా? నేను వాచ్యంగా అనువర్తనానికి వెళ్ళగలను, వారు ఇంటిని వదిలి వెళ్ళడాన్ని నేను చూడగలిగాను, అప్పుడు నేను ముందు తలుపుకు నడవగలను, దాన్ని అన్‌లాక్ చేయవచ్చు, వ్యవస్థను నిరాయుధులను చేయగలను, అక్కడికక్కడే దొంగిలించగలను అలారం కంపెనీ నాకు యాక్సెస్ ఇచ్చింది. ‘”

30 సెకన్ల కన్నా తక్కువ సమయం తీసుకున్న ఈ ప్రక్రియను వివింట్ డిసేబుల్ చేసిందని హాల్ చెప్పారు.

రద్దు చేయడానికి దాని పాలసీకి 30 రోజుల నోటీసు అవసరమని వివింట్ చెప్పారు, అయితే అవసరమైతే వెంటనే యాక్సెస్‌ను రద్దు చేయవచ్చని చెప్పారు. వారు సేవను రద్దు చేసినప్పుడు హాల్ పున oc స్థాపన తేదీని అందించలేదని మరియు కంపెనీ ప్రతినిధి దానిని అడగలేదని కంపెనీ తెలిపింది.

గో పబ్లిక్ కోరిన అన్ని సందర్భాల్లో దాని ప్రతినిధులు “ఆ దశను పట్టించుకోలేదు” అని కంపెనీ తెలిపింది.

“ఈ సమయాన్ని ధృవీకరించడమే మా కంపెనీ విధానం, కానీ మీరు పంచుకున్న కేసులలో ఆ దశ పట్టించుకోలేదు … భవిష్యత్తులో మా విధానాల ప్రకారం ఈ పరిస్థితులు నిర్వహించబడుతున్నాయని నిర్ధారించడానికి మేము మా ప్రక్రియను సమీక్షించాము” అని ప్రతినిధి చెప్పారు. లిజ్ టాన్నర్ ఒక గో ఇమెయిల్‌లో పబ్లిక్

అన్ని సందర్భాల్లో కస్టమర్ ఒప్పందం నిబంధనలను కంపెనీ పాటిస్తుందని ఆయన అన్నారు.

కెనడాలో గృహ భద్రతా వ్యవస్థలు పెద్ద వ్యాపారం, కెనడియన్ పరిశ్రమలపై గణాంకాలు మరియు పరిశోధనలను అందించే ఒక ప్రైవేట్ సంస్థ ఐబిస్ వరల్డ్ ప్రకారం సంవత్సరానికి 6 2.6 బిలియన్లు. ADT తరువాత 2020 చివరి నాటికి స్వదేశీ భద్రతా మార్కెట్లో రెండవ అతిపెద్ద వాటాను కలిగి ఉండటానికి వివింట్ ట్రాక్‌లో ఉన్నట్లు అదే నివేదిక కనుగొంది.

సాఫ్ట్‌వేర్ డెవలపర్ మరియు భద్రతా నిపుణుడిగా 25 సంవత్సరాల అనుభవం ఉన్న, మరియు భద్రతా ఉల్లంఘనలను నివారించడానికి మరియు పునరుద్ధరించడానికి కంపెనీలతో కలిసి పనిచేసే కన్సల్టింగ్ సంస్థ డెలాయిట్ యొక్క కెవ్వీ ఫౌలర్ ప్రకారం, ఇది చాలా గోప్యత మరియు భద్రతా సమస్యలతో కూడిన పరిశ్రమ.

ఉదాహరణకు, రద్దు చేసే విధానాలు – సంస్థను బట్టి 30 రోజుల నుండి ఆరు నెలల లేదా అంతకంటే ఎక్కువ వరకు ఉండవచ్చు – గోప్యత మరియు భద్రతను దృష్టిలో ఉంచుకుని వ్రాయబడవు, కానీ అమ్మకాలను పెంచడానికి.

“కొత్త ఇంటి యజమాని వాస్తవానికి సేవ కోసం సైన్ అప్ చేస్తారనే ఆశతో సేవలను రద్దు చేయకుండా పర్యవేక్షించే సంస్థలకు ఇది ప్రయోజనకరంగా ఉంటుంది … అందుకే వారు ఒప్పందంపై దృష్టి పెడతారు మరియు వాస్తవానికి సేవను రద్దు చేయడానికి ఎక్కువ కాలం ఉంటారు. సేవ, “అతను అన్నాడు.

వివింట్ తన ఒప్పందాల విషయంలో అలా కాదని, రద్దు చేయడానికి 30 రోజులు పడుతుందని, అందువల్ల వినియోగదారులు మరొక సరఫరాదారుని కనుగొనవచ్చు లేదా వారి ఇంటిని వదిలివేయవచ్చు లేదా అమ్మకం సమయంలో ఖాళీగా ఉన్న ఆస్తిని రక్షించడం కొనసాగించవచ్చు.

ఈ కారణాలు ఏవీ హాల్ లేదా ఇతర వివింట్ కస్టమర్లకు వర్తించవు గో పబ్లిక్ మాట్లాడింది.

ఇంటిలో మరియు చుట్టుపక్కల కెమెరాలు మరియు మైక్రోఫోన్‌లకు ప్రాప్యతతో సహా, వారు చేయకూడని గృహ భద్రతా వ్యవస్థలకు ప్రజలు ప్రాప్యత కలిగి ఉన్న అనేక పరిస్థితులను తాను చూశానని ఫౌలర్ చెప్పాడు.

హ్యాకర్ చేత రెచ్చగొట్టబడిన జంట

భద్రతా వ్యవస్థలతో సమస్యలు చక్కగా నమోదు చేయబడ్డాయి. సిబిసి మార్కెట్ కొన్ని భద్రతా పరికరాలతో సమస్యలు బహిర్గతమవుతాయి.

అర్జున్ మరియు జెస్సికా సుడ్ ఈ విషయాన్ని ప్రత్యక్షంగా తెలుసుకున్నారు. జనవరి 2019 లో, ఒక అపరిచితుడు ఇల్లినాయిస్లోని లేక్ బారింగ్టన్, ఈ జంట యొక్క గూగుల్ నెస్ట్ భద్రతా వ్యవస్థలోకి ప్రవేశించగలిగాడు, వారి ఏడు నెలల కుమారుడి పడకగదిలో వేడిని పెంచిన తరువాత, వారి భద్రతా కెమెరాల ద్వారా మాటలతో నిందించాడు. 32 ° C. ఒక జోక్ వద్ద, ఈ జంట గో పబ్లిక్ కి చెప్పారు.

చూడండి | గృహయజమానులు డిజిటల్ చొరబాటుదారుడిని ఎదుర్కొంటారు (శ్రద్ధ: గ్రాఫిక్ భాష):

“లివింగ్ రూమ్ గోడపై ఉన్న కెమెరా ఆన్ చేసి, ఒక మనిషి గొంతు నాతో మాట్లాడటం ప్రారంభిస్తుంది. నేను భయపడ్డాను. నేను దాని గురించి మాట్లాడేటప్పుడు నా జుట్టు ఇంకా నిలబడి ఉంది” అని సౌత్ చెప్పారు.

తన భార్య వెంటనే అన్ని కెమెరాలను తీసివేసి కంపెనీకి ఫిర్యాదు చేసిందని ఆయన చెప్పారు.

గోప్యతా చట్టాలు నవీకరించబడలేదు

20 సంవత్సరాల క్రితం ఆమోదించిన కెనడా యొక్క బలహీనమైన గోప్యతా చట్టాలు సమస్యలో ఆందోళన కలిగించే భాగమని మాజీ గోప్యతా కమిషనర్ కావౌకియన్ చెప్పారు.

ఒప్పందాలు మరియు విధానాలతో సహా వ్యాపారం యొక్క ప్రతి అంశంలో గోప్యతా రక్షణ నియమాలను వ్రాయాలని చట్టం కోరుతుందని ఆయన చెప్పారు అతను అభివృద్ధి చేసిన భావన “డిజైన్ ద్వారా గోప్యత” అని పిలుస్తారు.

ఇది లేకుండా, కెనడియన్లు తరచూ తప్పుడు భద్రతా భావనతో మిగిలిపోతారని ఆయన చెప్పారు.

“మా గోప్యతా చట్టం,[[[[వ్యక్తిగత సమాచారం మరియు ఎలక్ట్రానిక్ పత్రాల రక్షణపై చట్టం]ఇది పాతది. మా ఫెడరల్ ప్రైవసీ కమిషనర్ ఫెడరల్ ప్రభుత్వాన్ని సంవత్సరాలుగా అప్‌డేట్ చేయడానికి మరియు ఆధునీకరించడానికి ప్రయత్నిస్తున్నారు, “అని ఆయన అన్నారు.

టేలర్ ఫోర్నెల్ మరియు రాబ్ హాల్ కూడా కఠినమైన చట్టాలను చూడాలని మరియు కంపెనీలు కస్టమర్ భద్రత మరియు గోప్యతను ఎలా రక్షిస్తారనే దానిపై నిజాయితీగా ఉండాలని కోరుకుంటారు.

ఏమి జరుగుతుందో హాల్ తనకు తెలియజేయడానికి ముందే వివింట్‌లో చేరాలని ఆలోచిస్తున్నట్లు ఫోర్నెల్ చెప్పారు.

“నా ముందు తలుపుకు కీలు లేని వ్యక్తి నా దారిలో కూడా లేకుండా నా ఇంటిని తెరవడం పిచ్చిగా ఉంది” అని ఆమె చెప్పింది.

“నేనే [Hall] అతను వేరొకరు, అతను నిజాయితీపరుడు కాకపోతే, అతను లోపలికి వచ్చి ఎవరికి తెలుసు. “

మీ కథ ఆలోచనలను సమర్పించండి

గో పబ్లిక్ అనేది సిబిసి-టివి, రేడియో మరియు వెబ్‌లో పరిశోధనాత్మక వార్తల విభాగం.

మేము మీ కథలను చెప్తాము, తప్పులపై వెలుగులు నింపుతాము మరియు ఉన్న అధికారాలను కలిగి ఉంటాము.

మీకు ప్రజా ఆసక్తి కథ ఉంటే లేదా సమాచారంతో అంతర్గత వ్యక్తి అయితే, దయచేసి మీ పేరు, సంప్రదింపు సమాచారం మరియు సంక్షిప్త సారాంశంతో [email protected] ని సంప్రదించండి. మీరు వాటిని పబ్లిక్‌గా చేయాలని నిర్ణయించుకునే వరకు అన్ని ఇమెయిల్‌లు గోప్యంగా ఉంటాయి.

అనుసరించండి BCCBCGoPublic ట్విట్టర్లో.